南網(wǎng)報訊 3月31日,南方電網(wǎng)公司企業(yè)管理大模型“大瓦特—智周”首批“1+2”示范性場景正式上線,標志著南方電網(wǎng)公司“AI+管理”建設邁出關鍵一步,以“智周萬物、以智馭繁”的理念,推動企業(yè)管理全鏈條智慧化提升。
2024年以來,南方電網(wǎng)公司統(tǒng)籌推進“AI+管理”建設,推動人工智能技術與業(yè)務管理深度融合,以AI賦能公司各領域各層級管理提升。按照“AI+管理”建設方案要求,公司以網(wǎng)省共建的形式遴選核心骨干組建專班隊伍,依托“大瓦特”基礎模型,創(chuàng)新構建企業(yè)管理大模型“大瓦特—智周”(以下簡稱“智周”),進而打造“1+N”個示范性場景,解決基層管理與業(yè)務活動中的痛難堵點,打造覆蓋企業(yè)管理全鏈條的智能應用體系。
本次率先上線的“1+2”示范性場景是“智周”在重點管理領域規(guī)?;瘧玫闹匾獙嵺`,其中“1”為“智周萬物”,旨在以智慧全面涵蓋、充分洞察企業(yè)管理全局,通過構建專業(yè)化企業(yè)知識庫,實現(xiàn)知識高效檢索與智能問答,為其他若干場景奠定基礎;2個具體場景為“基層工作計劃智能編排”“管理創(chuàng)新助手”。
“智周萬物”以“一鍵直達”構建知識管理新范式。“智周萬物”整合各領域、各層級內(nèi)外部相關知識,按照“網(wǎng)級統(tǒng)籌建設、分省特色補充”的形式構建專業(yè)化企業(yè)知識庫,依托AI語義理解與跨庫檢索技術,以“快速響應”實現(xiàn)5秒內(nèi)智能回復,大幅減少知識查詢時間成本;以“精準溯源”標注原文出處,有效降低業(yè)務執(zhí)行偏差;以“智能解答”整合分散知識要點,為復雜管理問題提供一站式、高質量專業(yè)解答,該場景預期將提升知識查詢效率超10倍,年均節(jié)省基層查詢時間超120小時,F(xiàn)AQ(常見問題)準確率達70%,充分實現(xiàn)企業(yè)知識資產(chǎn)高效檢索與應用,推動知識管理從“找到知識”向“用對知識、管好業(yè)務”轉型升級。
“基層工作計劃智能編排”場景以“動態(tài)智解”打造基層排班新模式。該場景針對基層班組長期面臨的任務分散、變更頻繁、派工依賴人工經(jīng)驗等棘手問題,通過智能分析任務量、人員資質及工作飽和度,自動生成均衡排班方案,實現(xiàn)人力資源與生產(chǎn)任務的精準匹配,極大提高基層班組資源配置效率。以深圳供電局變電運行班組為例,該場景應用后,人工排班耗時從2小時大幅縮減至20分鐘,年均節(jié)省42人天工作量,任務分配離散度降低60%,臨時任務干擾減少50%,充分保障任務分配科學性與人力資源配置精準性,推動基層管理從“經(jīng)驗決策”向“數(shù)據(jù)決策”轉型、從“人工響應”向“智能規(guī)劃”轉變。
“管理創(chuàng)新助手”場景以“慧聚經(jīng)驗”激發(fā)管理創(chuàng)新新動能。該場景通過系統(tǒng)集成DeepSeekR1智能引擎,深度學習海量非結構化數(shù)據(jù),智能歸集并動態(tài)更新管理創(chuàng)新成果,為基層管理人員提供“問答溯源—寫作輔助—經(jīng)驗推薦”全鏈路管理創(chuàng)新能力支持。試點應用表明,該場景可快速匹配歷史創(chuàng)新案例與當前業(yè)務需求,自動生成管理方案初稿并標注引用來源,打造從“經(jīng)驗沉淀”到“成果復用”的完整閉環(huán),預期方案采納率達75%,知識交互效率提高70%,有效支撐基層單位日常管理創(chuàng)新,釋放公司管理創(chuàng)新成果應用價值,加快推動管理創(chuàng)新向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉化。
首批“1+2”示范性場景的上線將有力支撐各級干部員工高效查詢知識,賦能基層管理變革創(chuàng)新。下一階段,公司將著力完善“AI+管理”知識庫,迭代升級公司企業(yè)管理大模型“大瓦特—智周”,推動20個示范性場景功能建設,持續(xù)擴展生態(tài)體系,推動AI技術與基層管理、業(yè)務活動深度融合,切實降低基層管理復雜度,解放一線員工生產(chǎn)力,為加快建設世界一流企業(yè)注入強大數(shù)智動能。
南網(wǎng)報記者 楊彬
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